как получить уровень 1

Значит 3 раза понижали. Опыт может снятся только в одном из этих случаев:

• ресурс снят с публикации который ранее был опубликован
• проект снижен в уровне, который ранее был большего уровня
• удален опубликованный комментарий / пост на форуме
• ты написал сообщение в оффтопку на форуме (за каждый пост -1 опыта)
• ну и самый редкий вариант ,если какой то модератор пользуюсь служебным положением заабузит админку и начислит н-ое кол-во опыта определенному юзера, мы это спалим и снимем опыт назад.

любой абуз видно в логах. Там ничего не абузилось.